近日，深圳市社联社工服务中心恰逢成立18周年，在深圳龙华国际会议中心成功举办“以党建引领和人工智能促社会工作高质量发展”圆桌论坛暨2025年度第二季度员工大会。活动以专业为基、温情为脉联丰优配，通过沉浸式领域互动、精彩舞台剧、温情生日会、智慧碰撞的圆桌论坛及活力互动抽奖等多元环节，全面展现了社联十八载深耕服务的专业积淀与面向未来的创新活力。
活动在别开生面的“领域服务大闯关”互动体验中拉开序幕。党建专题、教育辅导、社区建设、精神卫生、社矫安帮和禁毒戒毒等七大主题互动摊位依次排开，通过“Stroop大挑战”“禁毒消消乐”“压力温度计”等集专业性与趣味性于一体的游戏设计，让参与者沉浸式感受社联在重点服务领域的专业魅力与创新实践。同工们在“集章闯关”中增进跨领域交流，深刻体会机构多元化、精细化服务的专业实力。
大会正式开始后，深圳市社联社工服务中心理事长严书翔以“感恩、致谢、期待”为关键词进行深情致辞，回顾了社联自2007年成立以来，在党和政府的领导下，从“蹒跚起步”到服务覆盖多领域、打造众多标杆项目的奋斗历程，强调了“党建为魂、专业为基” 的发展理念。随后，由理事长严书翔领衔的舞台剧《星火成炬 耀动湾区》精彩上演，以艺术形式生动再现了社联人用脚步丈量社区、用专业温暖人心、打造社会服务专业平台的动人故事，引发全场共鸣，掌声雷动。
论坛由社联理事长严书翔主持联丰优配，邀请了嘉应大学政法学院教授陶叡、广东省社会工作师联合会（拟任）秘书长甄鹤等嘉宾，围绕社会工作高质量发展的核心命题，从专业实践、政策支持、党建引领及人工智能等多个维度展开了深入交流。
嘉应大学陶叡教授率先从专业视角破题。她强调，社会工作高质量发展需要思考两个重要议题：一是如何理解社会工作的高质量发展？二是怎样做好社会工作高质量发展？
“高质量发展的核心在于回应需求精准化、专业化，专业发展要坚守社会工作的人文内核。人工智能可通过数据捕捉细微需求，但社工的情感陪伴与价值导向不可替代。”陶教授指出，社会工作机构要以党建为轴，筑牢专业价值坐标；以技术为翼，提升服务精准度与效能感，以专业为本，守住人文底线。“AI是赋能者而非替代者，社工需善用工具，为服务提质增效。”
广东省社工师联合会（拟任）秘书长甄鹤指出：社工机构要结合社会场景创新发展，提供特色化服务；社工要需掌握政策、精进技术、践行伦理。甄秘书长还提出三“真”要求，“社工要看到真问题，练就真本领，传递真感情。”服务深入基层，解决社会问题，形成特色服务产品；提升专业能力，服务需走深走实，传递人文关怀。
中共深圳市社会工作者委员会书记王越生动阐释了“党建引领”的实践逻辑：“党建不仅是‘定盘星’确保服务方向与国家战略同频，更是‘催化剂’激发专业活力。”她强调“社工机构要充分理解和领悟党建引领是什么、怎么做”，社会组织需将党的政治建设摆在首位，党组织应参与重大决策，成为机构发展的主心骨，将党建优势转化为服务效能，提升服务中党建引领的体现能力。
语智库顾源源则聚焦技术革命带来的机遇与挑战。“AI可极大解放事务性工作，降低个性化服务成本”，社会组织要拥抱人工智能时代，做好业务创新，他现场讲解了AI工具在社会服务工作的应用场景，呼吁组织提升服务精准度、专业度，让AI成为工作助手。他指出“人机协同、以科技延伸人文关怀，才是社会服务高质量发展的未来图景。”
论坛尾声，严书翔总结道，社联将以“成为中国大陆品质最好生命力最强的人工智能+社会服务专业机构”为愿景，持续深化“党建为魂、科技为翼、专业为基”的发展模式。庆典同步唱响机构口号——“社联社联，勇往直前；社联社工，勇攀高峰”，全体社联人于“全家福”中定格信念，誓言以专业与热忱续写助人事业新篇章，推动社会工作高质量发展。
采写：南都记者蔡宇晴联丰优配
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